Política de envío

Política de Envío
Última actualización: 16 de junio de 2025

En Gio By Us trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura, rápida y eficiente. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.

1. Zona de envío
   Realizamos envíos desde Canarias a toda España peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla y algunos países de la Unión Europea.
   Si tu destino no aparece disponible al momento de realizar la compra, por favor contáctanos a boutiquegiobyus@gmail.com y haremos lo posible por ayudarte.

2. Empresa de transporte
   Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos de España, con número de seguimiento. Una vez que el pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con el enlace para rastrear tu paquete.

3. Plazos de entrega estimados

• Envíos a Península: entre 5 y 10 días laborables

• Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: entre 7 y 12 días laborables

• Envíos dentro de Canarias: entre 2 y 5 días laborables

• Envíos a países de la Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables

Los tiempos pueden variar por cuestiones logísticas, aduanas (especialmente desde Canarias), festivos o causas ajenas a Gio By Us.

1. Costes de envío
   Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del paquete.
   En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratuito en productos seleccionados o en pedidos que superen un importe determinado. Estas promociones serán comunicadas en la tienda y/o redes sociales.

2. Aduanas e impuestos
   Para envíos desde Canarias a la Península o a otros países de la Unión Europea, es posible que el paquete esté sujeto a trámites aduaneros o al pago de impuestos locales. Estos cargos correrán por cuenta del comprador.

3. Problemas con el envío
   Si tu pedido se retrasa más de lo previsto o no ha llegado, escríbenos a boutiquegiobyus@gmail.com indicando tu número de pedido. Haremos todo lo posible por ayudarte y resolver la incidencia lo antes posible.